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Q：訂單已完成，是否還可更改訂購內容或付款方式呢？
A：
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，貨到付款的訂單，請至「會員專區/訂單查詢」中取消原訂單後，再重新訂購即可，如為信用卡付款或已無法變更訂單狀態時，請您來電來函客服人員為您取消原。
Q：我的信用卡使用都很正常，為什麼訂購時線上授權會不成功？
A：信用卡線上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間的聯繫，倘若發生任何無法完成線上授權的原因，收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息，再回傳至網站頁面告知；相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料，建議您可先行電洽發卡銀行了解原因，或直接改由其它付款方式訂購。
Q：使用信用卡為何一定要為本人所有的？
A：如選擇以信用卡方式購物時，必須填寫確實之信用卡資料；若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時，本公司得以暫停或終止其客戶消費資格，若違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
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