會員分級制度
會員好康回饋 卡友再加碼
關於會員權益,您可能還想了解更多
如何成為DHC會員?
關於DHC會員分級計算方式?升級/降級標準?
DHC富邦聯名卡有哪些好康?
我曾加入過DHC會員,卻查詢不到資料?
關於我的會籍期限是多久?如何升級?
DHC幣消費累積辦法及折抵方式?
入會禮發放與使用期限?
會員的生日禮回饋與使用期限?
鑽石會員的升等禮回饋與使用期限?
如何查詢我的會員等級、DHC幣、優惠券、訂單紀錄?
如何修改會員資料?變更密碼?
忘記密碼該怎麼辦?
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入會禮
生日禮
升等禮
消費回饋
聯名卡回饋
消費折抵無上限
如何成為DHC會員?
DHC會員制度以手機號碼為主,每組手機號碼限註冊一個會員,此會員帳號適用於官網/電話/傳真/門市,完成手機驗證後,即可開始購物,未來不論用哪種方式訂購皆可一同累積及折抵DHC幣,如更換手機號碼需重新驗證。
*手機若設定拒絕廣告簡訊之功能,可能導致簡訊發送失敗,無法完成註冊。
關於DHC會員分級計算方式?升級/降級標準?
DHC系統會員等級制度的認列是依據 「訂單狀態為已完成」 且 「訂單已完成時間(即訂單日加20天)在會員有效期限內」 的訂單實付金額,需等訂單狀態轉為已完成後的隔日凌晨,系統才會自動檢查會員能否達成升級/續會條件。
★如想避免被降級,須於會籍到期日前21天達消費門檻,才能維持會籍續會。
例如:會員是在2024/12/25升級白金會員,會籍效期為2024/12/25~2025/12/24,會員須2024/12/25~2025/12/3有效消費達$6999,2025/12/25凌晨即可成功續會。
DHC富邦聯名卡有哪些好康?
訂購享促銷折扣後再9折,DHC幣再加碼2%現金回饋,訂單實付每滿$3000送卡友滿額禮,生日當月訂單實付滿$3000送卡友生日禮(1年1次)。
*週年慶及購物節期間因特惠方式不同,將無法同時享有促銷折扣再9折及卡友滿額禮。
我曾加入過DHC會員,卻查詢不到資料?
請先在【會員登入】頁面,點選【忘記密碼】,輸入原留填之手機號碼,系統將會寄送【手機驗證碼】至您的手機,驗證並重新設定密碼。
若仍無法查詢,請以新會員的身份重新註冊加入會員即可購物及累積DHC幣,並享有多項會員服務。
關於我的會籍期限是多久?如何升級?
系統統一於凌晨時段,依據已完成或已取消之訂單狀態自動更新會員等級!如您在上線累計消費$1500,則上線後即為黃金會員(會籍效期2023/11/1-2024/10/31),2023/11/25消費$2,500,在20天後(12/15)可獲得3%DHC幣,並於隔日12/16凌晨升等為白金會員(會籍效期2023/12/16-2024/12/15),之後每筆消費享5%DHC幣回饋,會員等級及會籍效期採滾動式調整,降級時亦同。
DHC幣消費累積辦法及折抵方式?
DHC幣按每筆消費金額逐筆回饋,不含運費。會員分級及聯名卡回饋分2筆發送,訂購日20天後回饋,$1 DHC幣可折抵1元,使用期限為回饋日起算一年,使用門檻為折扣後$500。
入會禮發放與使用期限?
加入會員立即發送$100 DHC幣,使用期限為30天。
會員的生日禮回饋與使用期限?
生日禮以DHC幣回饋,於生日當月一日依會員等級回饋,使用期限為60天。
*生日當月加入之會員隔年發放。
鑽石會員的升等禮回饋與使用期限?
升等鑽石會員後隔天即回饋$300 DHC幣,使用期限為60天。
如何查詢我的會員等級、DHC幣、優惠券、訂單紀錄?
成功登入會員後,前往「我的帳戶 > 個人資訊」可查詢相關資訊。
如何修改會員資料?變更密碼?
成功登入會員後,前往「我的帳戶 > 個人資訊」可【修改會員資料】及【變更密碼】,更換手機需重新認證;會員生日不提供修改功能。
忘記密碼該怎麼辦?
前往會員登入頁面,點選「忘記密碼」,輸入您的手機號碼,於系統指定時間內,輸入收到的簡訊驗證碼,重新設定密碼。